Lĩnh vực viễn thông là một trong những lĩnh vực công nghệ có đa số nâng cao vượt bậc trong thời gian vừa qua và dự đoán rằng chúng sẽ không dừng lại trong thời gian tới. Đã có rất nhiều những sản phẩm công nghệ ra đời để phục vụ những nhu cầu tiếp nhận và truyền thông tin của các đối tượng.

dien thoai ip grandstream

Vài năm gần đây thì tổng đài điện thoại VOIP dường như là một sự lựa chọn được ưa chuộng và dần quen thuộc với đa số công ty trên thế giới và Việt Nam, đặc biệt là nhiều nơi lớn, uy tín. Không phải ngẫu nhiên mà tổng đài VOIP được khuyến khích dùng vì sự chất lượng và giá cả, chi phí hợp lý như vậy. Tuy nhiên, một số người do chưa hiểu rõ nên vẫn còn nghi ngờ liệu đây có phải là một sự lựa chọn khôn khéo cho tổ chức của mình hoặc là không.

Tổng đài VOIP là một dạng tổng đài đặc biệt, khác với các chiếc điện cố định trước đây sử dụng dây để kết nối thì tổng đài VOIP dựa trên nền tảng IP, sử dụng mạng internet để truyền những tín hiệu, âm thanh, dữ liệu. Tức là, sử dụng mạng internet để có thể thực hiện các cuộc gọi.

Tổng đài VOIP có các điểm vượt trội mà khắc phục được những hạn chế quan trọng tồn ở từ lâu của một vài chiếc điện thoại cũ. Có thể kể tới là không phải dùng dây, bạn chỉ cần có mạng internet là được, mà bạn biết đấy, mạng internet hiện nay thì không còn xa lạ gì nữa, thậm chí tại nhiều miền quê kinh tế chưa phát triển. Còn nữa, nếu như bạn đã từng đau đầu bởi do khoản tiền không nhỏ mua một vài điện thoại cố định thì nay vấn đề này sẽ được tổng đài VOIP giải quyết giúp bạn.

tong dai dien thoai noi bo

Hơn nữa, bạn còn có thể dùng được trên nhiều thiết bị và nền tảng: di động (iOS, Android), máy tính, laptop (web, desktop),…; dễ dàng mở rộng lượng người dùng; dễ dàng tích hợp với những phần mềm, ứng dụng chăm sóc, quản lý khách hàng. Không một vài vậy, công nghệ liên tục được nâng cấp để đáp nhu cầu người sử dụng. Còn đối với vấn đề cước phí thì bạn hoàn toàn yên tâm, gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí, cước phí quốc tế cũng vô cùng hấp dẫn.

một vài thứ đơn vị cần lưu ý khi chọn tổng đài VoIP

cần hệ thống mạng internet ổn định

Muốn dùng điện thoại analog có sẵn nên trang bị cổng gateway và dây mạng lan

doanh nghiệp nên đăng ký số SIP được cung cấp bởi FPT, CMC, VNPT,…

cần chọn nhà cung cấp dịch vụ VoIP uy tín, giá cả phù hợp

Nhìn chung, tổng đài VoIP mang lại rất lớn điểm cộng cho đơn vị. Cũng bởi do lẽ đó mà nó dần trở thành xu hướng được ưa chuộng bởi những công ty trên thế giới. Mặc dù công ty nên có đa số đầu tư và thay đổi trước khi lắp đặt nhưng tổng đài VoIP vẫn là một sự lựa chọn đáng được cân nhắc.

Chủ đề cùng chuyên mục: