Chỉ cần gõ từ khóa “camera giam sat”, các ứng dụng tìm kiếm trực tuyến sẽ cho hàng trăm nghìn kết quả; chỉ cần gọi điện, khách hàng sẽ được tư vấn đủ loại, từ nhãn hiệu nổi tiếng đến hàng trôi nổi với giá từ vài trăm nghìn đồng đến cả chục triệu đồng. Chưa bao giờ thị trường camera giám sát lại phong phú như hiện nay, tuy nhiên chất lượng và hiệu quả lắp đặt vẫn cần... giám sát!
Lắp đặt camera giám sát tại một gia đình.

Của rẻ, của ôi


Nắm bắt tâm lý thích rẻ của người tiêu dùng, nhiều cửa hàng đã "nhập" hàng kém chất lượng, không rõ nguồn gốc để "dụ" khách hàng. Khảo sát tại các cửa hàng bán đồ điện tử, vi tính trên địa bàn Hà Nội, phóng viên dễ dàng tìm được các loại camera giám sát giá rẻ như... đồ gia dụng thông thường. Anh Nguyễn Văn Đạt, chủ cửa hàng ở phố Hồ Tùng Mậu (quận Nam Từ Liêm), giới thiệu hàng chục loại camera bày bán với mức giá giật mình. “Gia đình có nhu cầu lắp thiết bị đơn giản, chất lượng hình ảnh tốt, quay được cả trong bóng tối thì giá từ 600.000 đến 800.000 đồng. Nhu cầu nối thêm mắt thần thì phụ thuộc vào dây kéo, khoảng 300.000 - 400.000 đồng/mắt”.

Tương tự, tại các cửa hàng trên phố Lê Thanh Nghị, Giải Phóng, Hai Bà Trưng và các cửa hàng điện tử nhỏ trong các ngõ của Hà Nội, chúng tôi đều được mời chào, quảng cáo các tính năng vượt trội của camera. Khi đề cập đến nguồn gốc thì họ không ngần ngại cho biết: Hàng giá rẻ thường không có bảo hành, không có nguồn gốc xuất xứ nhưng nhân viên cửa hàng sẽ sửa chữa bất kỳ lúc nào khách gọi.

Thực tế cho thấy, việc lắp đặt camera giá rẻ chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Thậm chí, thợ điện nước, thợ sửa máy tính… cũng trở thành chủ “cửa hàng di động”. Một lần tình cờ gọi thợ sửa nước đến nhà, chị Lê Ánh Tuyết (quận Thanh Xuân) đã tiện thể nhờ lắp camera giám sát với giá 1,2 triệu đồng vì anh này có người nhà làm dịch vụ sửa chữa máy tính, kiêm bán thiết bị điện tử. Ba tháng sau, camera gặp “sự cố”, màn hình tối đen, người thợ sửa chữa ống nước sau một hồi loay hoay cũng làm màn hình sáng trở lại. Nhưng chỉ được vài ngày, tình trạng này trở lại như cũ. Chị Tuyết gọi sửa chữa thì người thợ trả lời ráo hoảnh: "Hàng rẻ nên không bảo hành. Đồ điện tử thì may hơn khôn".

Không chỉ không hiệu quả...

Anh Nguyễn Văn Thắng, chủ cửa hàng thiết bị điện tử ở phường Phúc Diễn (quận Bắc Từ Liêm) cho biết: Các gia đình do tiết kiệm chi phí nên chỉ lắp camera chức năng đơn thuần là ghi lại hình ảnh. Vì vậy, khi xảy ra sự cố, rất khó để tìm được tung tích kẻ trộm hoặc bằng chứng tình nghi. Nếu camera giám sát loại tốt, có báo trộm thì dù kẻ gian có ngắt nguồn điện, đánh cắp đầu thu hay đột nhập từ cửa ra vào, hệ thống giám sát sẽ kích hoạt đầu ghi hình, báo về trung tâm báo động và sau đó gọi điện thoại cho người sử dụng biết. Anh Thắng khuyên người sử dụng thiết bị camera giám sát nên lắp "mắt thần" bên trong cổng ra vào để tránh bị cắt dây. Thói quen không tốt của nhiều người là thường ngắt nguồn điện đột ngột hoặc tắt wifi vào ban đêm nên sẽ mất hình ảnh từ camera. Thiết bị đầu thu vì thế cũng sẽ nhanh hỏng hơn. Với các camera giám sát giá rẻ thì chỉ được bảo hành từ 3 đến 6 tháng, nên nếu khách hàng sử dụng không cẩn thận, làm hỏng thì rất lãng phí.

Theo kỹ sư điện tử Nguyễn Xuân Trường (Trường Cao đẳng nghề Bách khoa Hà Nội), các dòng camera giám sát giá rẻ dưới 1 triệu đồng có thể tiết kiệm cho người dùng nhưng không có cơ sở bảo đảm. Nhược điểm của camera giá rẻ là tuổi thọ ngắn, góc quay hẹp nên khả năng giám sát hạn chế, chất lượng hình ảnh không tốt. Không những thế, nguy cơ mất an toàn thông tin cho khách hàng rất cao. Theo nguyên tắc, camera giám sát cho phép khách hàng xem từ xa, nhưng máy chủ của công ty sản xuất thiết bị mới là nơi ghi dữ liệu thông tin. Vì camera trôi nổi, không ghi rõ nhà sản xuất nên nếu có ý đồ xấu họ có thể ăn cắp thông tin khách hàng, lúc đó sẽ không lường được hệ lụy. Và khi xảy ra chuyện, sẽ không có cơ quan chức năng nào giải quyết được vì khách hàng mua hàng trôi nổi, không xuất xứ.

Kỹ sư Nguyễn Xuân Trường cũng cho biết, sản phẩm nhập lậu, trốn thuế, không nguồn gốc thì không có bảo mật cho khách hàng. Vì vậy, người tiêu dùng nên tìm đến những thương hiệu uy tín và những đơn vị lắp đặt có độ tin tưởng cao. Camera chính hãng sẽ được đóng gói cẩn thận trong hộp, còn hàng nhái sẽ không có hộp hoặc nếu có cũng rất mỏng manh. Trên vỏ hộp của camera đều có thông tin về nguồn gốc xuất xứ, số seri, ký hiệu, sách hướng dẫn sử dụng, thông tin về công ty nhập khẩu tại Việt Nam. Giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ được đóng dấu logo của hãng và được cơ quan có thẩm quyền chứng nhận là sản phẩm đạt chất lượng. Camera chính hãng cầm lên chắc chắn, trong hộp có đầy đủ linh kiện, dây dẫn, hình ảnh sắc nét còn hàng nhái cầm trên tay cảm thấy lỏng lẻo, chất lượng hình ảnh mờ. Đặc biệt, hàng chính hãng thường bảo hành dài hạn từ 12 đến 24 tháng, được hỗ trợ sửa chữa, thay thế linh kiện, bảo dưỡng định kỳ...

Trong khi chất lượng camera an ninh giám sát vẫn cần... giám sát, để không “tiền mất, tật mang”, người tiêu dùng cần tìm hiểu kỹ, lựa chọn sản phẩm chính hãng để lắp đặt.

Chủ đề cùng chuyên mục: