Bạn sẽ khó lòng đạt được sự thấu hiểu khách hàng nếu như doanh nghiệp của bạn không tổ chức sự kiện nào đó liên quan. Dưới đây là những kinh nghiệm, lời khuyên quý báu giúp đỡ bạn có thể làm nên các sự kiện hưu ích

1. Đặc biệt quan tâm tới khách hàng chính

Bất kì ai đều có một mong muốn đó là được người khác quan tâm. Và trên thương trường cũng thế, bạn phải làm điều này càng rõ ràng càng hoàn hảo đối với khách hàng của bạn. Vì vậy, khi càng thể hiện sự quan tâm đến khách hàng tiềm năng thì bạn càng dễ thuyết phục họ trở thành khách hàng "ruột" của mình.

dịch vụ tổ chức lễ khánh thành

sự kiện cũng là cơ hội để doanh nghiệp tạo mối liên kết trực tiếp thông qua việc gặp mặt khách hàng - điều mà internet không đạt được.

2. Luôn tỏ ra doanh nghiệp mình là hòa đồng, gần gũi

Bạn chính là người đại diện cho hình ảnh công ty bạn khi bạn xuất hiện trong sự kiện. Chính lúc này, đa số khách hàng tiềm năng mới bắt đầu tìm tới bạn, đó có thể là một CEO nổi tiếng, một nhân viên bán hàng bình thường hay là thậm chí là một vị sếp lớn mà bạn chưa bao giờ gặp.

3. Hãy tạo hoàn hảo mạnh trong sự kiện

Thể hiện sự quan tâm tới các kỳ vọng của khách hàng cũng như việc quảng cáo hình ảnh đến với khách hàng là điều mà bạn nên làm khi tổ chức event. Hãy sáng tạo nhiều ý tưởng mới lạ để có thể tác động trực tiếp tới nhận thức của đa số khách mời.

4. Hãy giúp khách hàng mọi lúc mọi nơi

Trong vai trò là một nhà thực hiện sự kiện, bạn có trách nhiệm hỗ trợ tối đa cho sự tốt đẹp của khách hàng dù cho điều này bao gồm cả đa số công việc họ không thuê bạn.

Bằng cách thức mời những diễn giả chuyên nghiệp, xây dựng mạng lưới làm việc hoặc là thiết kế ra một chương trình đầy ý nghĩa, bạn đang không chỉ là một nhà cung cấp sản phẩm mà còn là một người kết nối, một nguồn thông tin có giá trị.

dich vu to chuc le khai truong

5. Làm perfect mọi việc, bạn sẽ được truyền miệng

Mọi người thường sẵn lòng miêu tả với người quen về các ai mà họ biết và tin tưởng. Do đó chỉ khi gặp gỡ trực tiếp với khách hàng thì bạn mới xây dựng được lòng tin và sự tôn trọng nơi họ. Hãy tận dụng đa số sự kiện để lấy được sự tín nhiệm của khách hàng.

Tóm lại, khi khách hàng có thể kết nối trực tiếp với bạn thì mối quan hệ của cả hai mới phát triển xa hơn.

Tuy nhiên, để có thể thực hiện được một sự kiện độc đáo không phải là chuyện đơn giản khi mà xu hướng và kỳ vọng của khách hàng ngày nay liên tục thay đổi.

Chủ đề cùng chuyên mục: